Lieferbedingungen
Sehr geehrte Kunden,
Alle Sendungen auf dem spanischen Festland werden von den Unternehmen METHOD Logístic, TAMDIS oder anderen an HOME.
Alle Lieferungen auf die Kanarischen Inseln, die Balearen und in andere EU-Länder werden von DB Schenker / Guillen ebenerdig geliefert.
Die Herstellung von Holzmöbeln erfordert die Einhaltung strenger technologischer Prozesse: Trocknung, Ölen usw. Es braucht Zeit, um ein qualitativ hochwertiges und designorientiertes Produkt herzustellen. Mobel.Store bietet folgende Lieferoptionen an:
10-12 Arbeitstage in Spanien (12-17 Arbeitstage in der übrigen Europäischen Union und auf den Kanarischen Inseln)3-5 Wochen für alle Länder5-8 Wochen für alle Länder
Alle Sendungen sind online verfolgbar unter DB Schenker Sendungsverfolgung oder über den Link, der den Kunden von METHOD Logistics, TAMDIS, zugesandt wird . In der Regel erhalten Sie die Sendungsverfolgungsnummer innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe einer Bestellung auf der Website.
Für Bestellungen mit Zielort in Festland Spanienbeträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5 bis 12 Arbeitstage ab dem Zeitpunkt, an dem Sie Ihre Kontrollnummer erhalten. Das Transportunternehmen wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Liefertermin zu vereinbaren. Zu diesem Zweck erhält der Spediteur die in Ihrer Bestellung angegebene Telefonnummer.
Kontrolle der Verpackung und Verfahren im Falle einer Beschädigung
Wir empfehlen Ihnen, den Zustand der Verpackung zum Zeitpunkt der Lieferung sorgfältig zu prüfen.
Wenn Sie feststellen, dass der Karton beschädigt oder zerbrochen ist, müssen Sie dies auf dem Lieferschein des Spediteurs mit dem Vermerk "PRODUKT BESCHÄDIGT" angeben, bevor Sie unterschreiben. Sie können auch Fotos als Beweismittel machen und gegebenenfalls die Lieferung verweigern.
WICHTIG!
Sobald der Lieferschein kommentarlos unterschrieben ist, gilt die Bestellung als in gutem Zustand zugestellt. In diesem Fall können wir keine Reklamationen bearbeiten oder eine Entschädigung von der Versicherungsgesellschaft fordern.
Wenn Sie beim Öffnen des Pakets Schäden an den Möbeln feststellen, sollten Sie die Möbel nicht anfassen oder zusammenbauen und fotografieren Sie bitte gemäß unserer ANLEITUNG. Sie können die Bestellung auch ablehnen, wenn Sie erhebliche Schäden an der Verpackung feststellen.
Frist für die Meldung von Schäden
Sie haben eine maximale Frist von 24 Stunden ab Erhalt der Bestellung um das Rückgabeformular auszufüllen im Falle einer Beschädigung oder eines Zwischenfalls.
Nach Ablauf dieser Frist ist es nicht mehr möglich, die Reklamation zu bearbeiten oder einen Ersatz oder eine Erstattung anzubieten.
Kosten für den Versand:
Transporte nach SPANIEN, FRANKREICH, PORTUGAL, ITALIEN und DEUTSCHLAND:
Standardversand: 30 EUR
Alle Bestellungen über 900 EUR - Kostenlos
Transporte nach SANTA CRUZ DE TENERIFE, CEUTA UND MELILLA:
Produkte von 5 bis 39 kg: 50 €
Von 40 bis 69 kg: 100 €
Ab 70 kg: 200 €
Transporte nach BELGIEN, NIEDERLANDE, LUXEMBURG:
Produkte von 5 bis 24 kg: 30 €
Von 25 bis 69 kg: 50 €
Ab 70 kg: 100 €
Transporte in ANDERE EU-LÄNDER:
Produkte von 5 bis 24 kg: 50 €
Von 25 bis 39 kg: 70 €
Von 40 bis 49 kg: 90 €
Von 50 bis 59 kg: 110 €
Von 60 bis 69 kg: 130 €
Ab 70 kg: 150 €
Wenn Sie möchten, dass Ihr Produkt geliefert wird nach:
Andorra, Ceuta, Las Palmas, Melilla, Santa Cruz de Tenerife
Bitte kontaktieren Sie uns unter shop@mobel.store , und wir werden die beste Versandmethode für Sie organisieren.
Wir können Möbel nur in Barcelona und Madrid montieren. Der Preis beginnt bei 20 Euro. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie an diesem Service interessiert sind.
